Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgaben

Wenn Sie es sich anders überlegen, können unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Ihre Rechte gemäß dem Australian Consumer Law sowie gegebenenfalls Ihrem lokalen Verbraucherrecht bleiben stets unberührt.

Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Ihre Bestellung fehlerhaft, beschädigt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir erstatten den Betrag oder ersetzen den Artikel je nach Fall.

So starten Sie eine Rücksendung

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den Details Ihrer Anfrage.

Erstattungen

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Erstattung oder den Ersatz entsprechend dem Grund für die Rücksendung und dem Zustand des Artikels.

Versand für Rücksendungen

Bei Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderung trägt der Käufer die Rücksendekosten.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu einer Rücksendung oder Erstattung haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].